Доступ к виртуальному серверу

1. Я потерял авторизационную информацию. Как мне её восстановить?
2. Как разместить сайт на сервере при помощи FTP?
3. Как создать или изменить пароль для доступа по FTP?
4. Как создать дополнительного FTP-пользователя?
5. Существуют ли ограничения на FTP-соединения?
6. Предоставляется ли доступ по SSH?
7. Что делать, когда при соединении по SSH выводится сообщение «cannot allocate memory»?
8. Почему не работает SFTP?

1. Я потерял авторизационную информацию. Как мне её восстановить?

   Ответ:
   Процедура восстановления доступа зависит от того, какую авторизационную информацию вы потеряли:

   • в панель управления — в окне входа в панель управления нажмите на ссылку «Забыли пароль?» и укажите номер договора или доменое имя. Данные для доступа будут отправлены на e-mail, указанный в качестве контактного по договору.
   • в почтовый ящик — в окне входа в интерфейс чтения почты нажмите на ссылку «Забыли пароль?» и укажите e-mail, для которого нужно восстановить пароль. Данные для доступа будут отправлены на e-mail, указанный в качестве контактного в интерфейсе чнения почты для данного ящика в разделе «Настройки» → «Пароль».
     Если е-mail указан не был, то рекомендуется изменить пароль для данного ящика через панель управления в разделе «Почтовый сервер» → «Почтовые ящики» → выберите интересующий ящик и в открывшемся окне поменяйте пароль.
   • по FTP — утерянный пароль восстановить невозможно. Измените пароль воспользовавшись панелью управления в разделе «Веб-сервер» → «Управление доступом» → «FTP» → «Пользователи».
   • по SSH — утерянный пароль восстановить невозможно. Измените пароль воспользовавшись панелью управления в разделе «Веб-сервер» → «Управление доступом» → «SSH».
   • в СУБД MySQL — утерянный пароль восстановить невозможно. Измените пароль воспользовавшись панелью управления в разделе «СУБД» → «Пользователи» →; выбрать нужного пользователя.
   • в закрытую часть сайта — утерянный пароль восстановить невозможно. Измените пароль воспользовавшись панелью управления в разделе «Веб-сервер» → «Управление доступом» → «WWW» →; «Пользователи».

   Перейти к списку вопросов

2. Как разместить сайт на сервере при помощи FTP?

   Ответ:
   Для доступа к содержимому web-сайта используйте сервер ftp.идентификатор.nichost.ru. FTP-пользователь, создаваемый при старте услуги хостинга идентификатор_ftp. Для создания дополнительных FTP-пльзователей и смены паролей используйте раздел «Веб сервер» → «Управление доступом» → «FTP».
   С инструкцией по настройке наиболее распространенных FTP-клиентов можно ознакомиться здесь.
   

   Перейти к списку вопросов

3. Как создать или изменить пароль для доступа по FTP?

   Ответ:
   Новый пароль можно создать в разделе «Веб сервер» → «Управление доступом» → «FTP» → «Пользователи». С последовательностью действий можно ознакомиться в разделе «Подсказка» на данной странице.
   

   Перейти к списку вопросов

4. Как создать дополнительного FTP-пользователя?

   Ответ:
   Нового пользователя и пароль для него можно создать в разделе «Веб сервер» → «Управление доступом» → «FTP» → «Пользователи» . С последовательностью действий можно ознакомиться в разделе «Подсказка» на данной странице.
   

   Перейти к списку вопросов

5. Существуют ли ограничения на FTP-соединения?

   Ответ:
   Да. Не более 10 одновременных соединений с одного IP-адреса и не более 5 одновременных подключений от одного ftp-пользователя.
   

   Перейти к списку вопросов

6. Предоставляется ли доступ по SSH?

   Ответ:
   Предоставляется только в том случае, когда это предусмотрено вашим тарифныи планом. С информацией для каких тарифов предоставляется доступ по SSH можно ознакомиться здесь.
   Для доступа к серверу, используйте ssh.идентификатор.nichost.ru. Имя пользователя, создаваемого при старте услуги хостинга это ваш идентификатор. Для cмены пароля используйте раздел «Веб сервер» → «Управление доступом» → «SSH».
   По соображениям безопасности предел времени для ввода пароля при соединении по SSH установлен в 20 секунд. Если в течение этого времени пароль не будет введен, соединение автоматически прерывается.

   Перейти к списку вопросов

7. Что делать, когда при соединении по SSH выводится сообщение «cannot allocate memory»?

   Ответ:
   Данное сообщение означает, что на вашем хостинге занята вся доступная по тарифу память. Чтобы ее освободить, можно остановить веб-сервер (в панели управления хостингом в разделе «Веб-сервер» поставить переключатель в положение «Выкл.»). Если ошибка повторяется, в разделе «Веб-сервер/Планировщик заданий» выключите все задания.

   Перейти к списку вопросов

8. Почему не работает SFTP?

   Ответ:
   SFTP доступен только для идентификатора и пароля, которые предоставляются для доступа по SSH. IP совпадает с ssh.идентификатор.nichost.ru. Несколько пользователей на один аккаунт создать невозможно.
   

   Перейти к списку вопросов